x

Aktualizacja programu efektywności energetycznej CT COVID-19

Efektywność energetyczna na miejscu Usługi tymczasowe zawieszenie
Wiadomość od Eversource, CNG, SCG i UI dotycząca operacji programu efektywności energetycznej podczas pandemii COVID-19.

COVID-19 - Tymczasowe zawieszenie lokalnych programów efektywności energetycznej

Gubernator stanu Connecticut ogłosił stan wyjątkowy, a rządy, szkoły, firmy i obywatele podejmują działania w celu ograniczenia interakcji i rozprzestrzeniania się wirusa. Narzędzia firmy Connecticut tymczasowo zawieszają wszelkie nieistotne prace związane z efektywnością energetyczną i spotkania wymagające od technika wejścia do domu lub bliskiego kontaktu fizycznego z innymi osobami.

Zawieszenie rozpoczęło się w środę, 18 marca, i pierwotnie miało być datowane na co najmniej wtorek, 31 marca. 20 marca 2020 r. Gubernator wydał Zamówienie 7H, co przedłużyło zamówienie do co najmniej 22 kwietnia 2020 r. 10 kwietnia 2020 r. gubernator wydał Zamówienie 7X, która przedłużyła zamówienie do 20 maja 2020 r. 20 maja niektóre nieistotne firmy zaczną otwierać się zgodnie z wytycznymi państwa.

Będziemy nadal monitorować sytuację i aktualizować tę witrynę w miarę rozwoju sytuacji.

Często zadawane pytania dotyczące energii CT COVID-19

Eversource i United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) i Connecticut Natural Gas (CNG), spółki zależne Avangrid, Inc., (Firmy) są zobowiązane do zapewnienia naszym klientom wyjątkowych usług w zakresie efektywności energetycznej.

P: Gdzie mogę uzyskać dodatkowe zasoby?
Odp .: Zobacz sekcję Trade Ally dla lista zasobów stanowych i federalnych przygotowaliśmy dla Twojej wygody.

P: W jaki sposób pandemia COVID-19 wpłynie na nasze programy efektywności energetycznej? (Zaktualizowano 5/18/2020)
Odp .: Gubernator Connecticut ogłosił stan wyjątkowy, a rządy, szkoły, firmy i obywatele podejmują działania w celu ograniczenia interakcji i rozprzestrzeniania się wirusa. Ze względu na tę poważną i szybko zmieniającą się sytuację zapowiedzieliśmy znaczący wpływ na wiele elementów programów efektywności energetycznej na 2020 r. Podczas gdy redukcje energii osiągnięte dzięki programom efektywności energetycznej pomagają poprawić długoterminowe zdrowie publiczne, pojawiające się i natychmiastowe obawy związane z pandemią COVID-19, przed którymi stoją nasze społeczności, muszą mieć pierwszeństwo. Biorąc pod uwagę zarządzenie gubernatora o zawieszeniu zbędnych przedsiębiorstw, programy uprzednio określone do zawieszenia będą nadal zawieszane do co najmniej 20 maja 2020 r.

W dniu 8 maja 2020 r. Gubernator Lamont oraz Departament Rozwoju Gospodarczego i Społecznego wydali wytyczne dotyczące ponownego otwarcia dla przedsiębiorstw, które zdecydują się to zrobić, począwszy od 20 maja 2020 r. Otwarcie nieistotnych przedsiębiorstw nie oznacza powrotu do wcześniejszych procedur dotyczących praca na miejscu; zawieszenia zawieranych na miejscu umów z dostawcami pozostają w mocy. Firmy nadal współpracują z ekspertami zdrowia publicznego oraz urzędnikami i członkami społeczności wykonawców, aby omówić, w jaki sposób wykonawcy mogą wznowić usługi tak szybko i bezpiecznie, jak to możliwe. Musimy nadal traktować bezpieczeństwo jako najwyższy priorytet.

P: Jakie wytyczne dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa są opracowywane (NOWY 5)?
A. Od czasu zawieszenia lokalnych prac nad efektywnością energetyczną w odpowiedzi na pandemię COVID-19, Environmental Health & Engineering, Inc., szanowana firma konsultingowa w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, współpracowała z kilkoma podmiotami rynku, wykonawcami i pracownikami zajmującymi się efektywnością energetyczną i specjaliści ds. bezpieczeństwa w celu zidentyfikowania możliwości, w których pewne minimalne wytyczne dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa będą wspierać bezpieczne wdrożenie niektórych środków.

Opracowano ulepszone wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy w przypadku wietrzenia 1-4 rodzinnych budynków mieszkalnych. Eversource i United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) i Connecticut Natural Gas (CNG), spółki zależne Avangrid, Inc., (Firmy) uważają te wytyczne za minimalne wymagania, aby wznowić tego typu lokalne prace . Wszyscy zakontraktowani dostawcy i sprzymierzeńcy handlowi będą zobowiązani do wykazania się znajomością niniejszych wytycznych i przestrzegania ich, zanim zostaną upoważnieni do wznowienia wszelkich lokalnych prac tego rodzaju. 14 maja 2020 r. Odbyło się pierwsze seminarium internetowe. To seminarium internetowe obejmowało jedynie wietrzenie 1-4 rodzinnych budynków mieszkalnych. Kontrahenci zostaną poinformowani, ponieważ wszelkie dodatkowe prace są dozwolone.

P: Czy wpłynie to bezpośrednio na wizyty w domu i na miejscu?
Odp .: Firmy tymczasowo zawieszają wszelkie nieistotne prace i spotkania, które wymagają, aby kontraktowany sprzedawca wszedł do domu klienta („w domu”) lub firmy („na miejscu”) lub nawiązał bliski, fizyczny kontakt z innymi osobami .

P: Jaka jest różnica między zakontraktowanym sprzedawcą a sojusznikiem handlowym?
Odp .: Zakontraktowany sprzedawca został wstępnie sprawdzony i ma podpisaną umowę z Firmami. Natomiast sojusznik handlowy nie ma umowy ze Spółkami; a sojusznikiem handlowym jest firma działająca w ramach programu rabatowego / motywacyjnego, działająca wyłącznie na podstawie bezpośredniej umowy z klientem. Praca przez sojuszników handlowych jest wykonywana wyłącznie według ich własnego uznania, z zastrzeżeniem wzajemnego porozumienia między nimi a klientem.

P: Czy obejmuje to już zaplanowane spotkania? (Zaktualizowano 5/18/2020)
Odp .: Wszystkie wizyty w siedzibie muszą być przełożone, dopóki nie będzie dostępnych więcej informacji. W tym czasie pracujemy nad opracowaniem unikalnych sposobów współpracy z naszymi zakontraktowanymi dostawcami, nadal przestrzegając niezbędnych procedur i praktyk bezpieczeństwa oraz w dalszym ciągu szukając wskazówek od lokalnych rad zdrowia i innych zaufanych źródeł.

P: Czy w tym czasie klienci będą mogli kontynuować działania związane z wydajnością?
Odp .: Podczas tymczasowego zawieszenia usług lokalnych Firmy planują kontynuować wszystkie inne usługi związane z efektywnością energetyczną, w tym:

  • Oceny online
  • Oferty upstream i natychmiastowe rabaty
  • Rabaty pocztowe
  • Aktywna odpowiedź na żądanie
  • Zachęty oparte na handlu z sojusznikami (programy niezakontraktowane, na przykład EO, EBC, wielorodzinne, nowe budownictwo itp.)

P: Jeśli klient ma trudności ze spłatą kredytu EE, z kim powinien się skontaktować? (NOWY 4)
A. Klienci Eversource i United Illuminating, którzy nie są w stanie spłacić pożyczki na efektywność energetyczną z powodu pandemii COVID-19, powinni skontaktować się z odpowiednim serwisem pożyczkowym, aby omówić dostępne opcje. Klienci Connecticut, którzy biorą udział w programach spłat rachunku za usługi komunalne (HES Payment Plan, Energize CT Heating Loan i Small Business Energy Advantage Loan), powinni skontaktować się bezpośrednio z klientem w następujący sposób: Klienci Eversource powinni zadzwonić pod numer 1-800-286-2000 a klienci interfejsu powinni zadzwonić pod numer 1-877-WISE USE (1-877-947-3873).

P: Czy nadal można składać wnioski o rabaty 2019? (NOWY 4/1/2020)
Odp .: Termin składania rabatów na usługi lub sprzęt zakupiony i zainstalowany przed 31 grudnia 2019 r. Został przedłużony do 30 września 2020 r. Wypełnij wniosek zgodnie z instrukcjami w formularzu rabatu i prześlij zgodnie z instrukcjami. Nie są wymagane żadne dodatkowe czynności. W razie pytań skontaktuj się z administratorem programu Eversource lub Avangrid lub 877-WISE-USE.

P: Kiedy możemy spodziewać się wznowienia wizyt w domu i na miejscu?
Odp .: Podamy oficjalną datę wznowienia świadczenia w domu i na miejscu, gdy uznamy, że jest to właściwe. Chcemy móc jak najszybciej wznowić usługi. Planujemy współpracować z ekspertami i urzędnikami zdrowia publicznego w celu ustalenia, kiedy możemy bezpiecznie wznowić usługi i będziemy dostarczać aktualizacje, ponieważ będziemy mieli więcej informacji.

P: Jak radzimy sobie z częściowo zakończonymi projektami C&I? (Zaktualizowano 3/25/2020)
Odp .: Będzie to rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku, skontaktuj się z administratorem programu Eversource lub Avangrid.

P: Jak radzimy sobie z projektami mieszkaniowymi, które są częściowo ukończone? (Zaktualizowano 3/25/2020)
Odp .: W przypadku, gdy budynek jest otwarty dla środowiska lub pozostawiony niebezpieczny, wykonawca może powrócić za uprzednią zgodą klienta i administratora programu Eversource lub Avangrid w celu zapewnienia bezpieczeństwa domu. Należy podjąć wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby zminimalizować ryzyko kontaktu z klientem. Wszystkie inne wizyty w domu i na miejscu są tymczasowo zawieszone.

P: Czy Firmy nadal będą przeprowadzać kontrole wstępne / pokontrolne?
Odp .: Nie przeprowadzamy żadnych inspekcji w domu ani na miejscu. Firmy badają i dyskutują o alternatywach i opublikują tutaj aktualizacje. Jeśli masz pomysły lub sugestie, skontaktuj się z kontaktami narzędziowymi

P: Czy nadal prowadzone są badania dotyczące pomocy technicznej?
Odp .: Jeśli firma TA jest zakontraktowanym sprzedawcą z jedną ze Spółek, wszystkie prace na miejscu są zawieszone do odwołania, ale wszelkie analizy lub inne prace, które nie wymagają wizyty na miejscu, mogą i powinny być kontynuowane. Jeśli firma TA nie jest kontraktowym sprzedawcą, wszystkie prace są wykonywane według ich uznania, z zastrzeżeniem wzajemnego porozumienia między nimi a klientem.

P: Czy można zrobić wyjątek w przypadku wymiany ogrzewania w nagłych przypadkach?
Odp .: Zezwalamy na awaryjne wymiany ogrzewania. Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie z Firmami wszelkich reakcji awaryjnych kwalifikujących się do dochodu.

P: Czy można dokonać dostawy produktu, który został zakupiony i wysłany do lokalizacji firmy, w której nie ma personelu?
Odp .: W przypadku dostawców zakontraktowanych wszystkie nieistotne prace i spotkania, które wymagają od dostawcy zakontraktowanego wejścia do domu lub firmy klienta, są zawieszone. W przypadku sojuszników handlowych, zależy to od ich uznania, o ile jest to wzajemnie uzgodnione, a klient i sprzedawca mogą podjąć wszelkie środki ostrożności.

P: Czy pracownicy Eversource i Avangrid pracujący zdalnie spowodują jakiekolwiek opóźnienia w przetwarzaniu płatności? (Zaktualizowano 4/1/2020)
Odp .: Pracujemy zdalnie i wszyscy mają dostęp do naszych systemów i nie przewidujemy żadnych opóźnień. W razie pytań skontaktuj się ze swoimi kontaktami z Eversource i Avangrid.

P: Gdzie mogę znaleźć najbardziej aktualne decyzje dotyczące projektów efektywnościowych?
Odp .: Nadal ściśle współpracujemy z naszymi partnerami stanowymi i lokalnymi i będziemy regularnie aktualizować tę stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami.

P: Co jeśli klient chciałby kontynuować pracę w domu pomimo zawieszenia?
Odp .: Bezpieczeństwo naszych klientów i kontrahentów musi mieć w tym czasie pierwszeństwo. W tym okresie nie jesteśmy w stanie wypłacać zachęt związanych z usługami domowymi. Obejmuje to całą pracę wykonaną w domu klienta dla klientów o niskich dochodach. W przypadku izolacji, okien i innych środków zalecanych w ramach oceny HES, wszelkie prace powinny być wykonane, jeżeli zostaną wspólnie uzgodnione z klientem i kontrahentem / partnerem handlowym, rozumiejąc ryzyko.

P: Co zrobić, jeśli klient chciałby przejść do pracy w zakresie wielorodzinnych lub dużych C&I pomimo zawieszenia?
Odp .: Partnerzy biznesowi, którzy nie są objęci umową z Eversource i / lub Avangrid lub partnerzy biznesowi na zamówienie, ale nie działają w ramach programów objętych Umową, mogą, po wzajemnym wyborze w porozumieniu z klientem, kontynuować pracę na miejscu. Projekty te będą kwalifikowały się do otrzymania zachęty w ramach odpowiedniego niezakontraktowanego programu zgodnie ze standardowymi procedurami składania wniosków i zgodnie ze wszystkimi wymogami wstępnego zatwierdzenia. W przypadku zakończenia lokalnych prac nad projektami dotyczącymi efektywności energetycznej poza zakontraktowanymi programami, wysoce zalecane jest, aby klient i wykonawca przedsięwzięli dodatkowe środki bezpieczeństwa w celu zastosowania się do CDC i zaleceń stanowych dotyczących ograniczenia rozprzestrzeniania się COVID-19. Należy pamiętać, że obecnie nie będą przeprowadzane kontrole na miejscu w przypadku programów zakontraktowanych lub niezakontraktowanych.

P: Z kim możemy się skontaktować, jeśli mamy pilne pytania dotyczące konkretnego projektu?
Odp .: Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych projektów i nie możesz znaleźć odpowiedzi w tym dokumencie z najczęściej zadawanymi pytaniami, skontaktuj się ze swoimi kontaktami z Eversource i Avangrid.

P: Czy istnieje oficjalne powiadomienie, które należy wysłać do klientów? (NOWY 3)
Odp .: Firmy mają strony COVID-19 na stronach firmowych. Odwiedź te strony i udostępnij klientom, jeśli potrzebują bardziej szczegółowych informacji:

P: Eversource wydało Program demonstracyjny modernizacji HVAC dla modernizacji agregatów chłodniczych w styczniu 2020 r., A także wskazał, że planuje uruchomić podobne zapytanie ofertowe dla kotłów / ciepłowni w połowie marca, a następnie zapytanie ofertowe RTU na początku kwietnia. Czy zmienił się harmonogram tych zapytań ofertowych i ich wyników? (Zaktualizowano 4)
Odp .: Eversource i Avangrid oceniają terminy naszego RFP programu demonstracyjnego modernizacji instalacji chłodniczej HVAC oraz planowanych terminów uruchomienia RFP programu demonstracyjnego modernizacji ciepłowni i RTU. Ponieważ wielu naszych klientów zabroniło odwiedzającym i dostawcom dostępu przynajmniej w ciągu najbliższych kilku tygodni, wiemy, że może to wpłynąć na twoją zdolność do ukończenia analizy i propozycji w ramach czasowych określonych przez RFP. W przypadku Chill RFP zamierzamy obecnie przedłużyć terminy dostawy, jak podano poniżej. Zamierzamy ocenić te dostarczalne daty w dniu 26 maja 2020 r. I ustalić, czy te zmienione terminy są nadal odpowiednie, i poinformujemy o wszelkich zmianach lub potwierdzimy, że skorygowane daty zostaną zachowane.

  • List intencyjny: 5 czerwca 2020 r
  • Termin składania wniosków: 19 czerwca 2020 r
  • Data przyznania: 31 lipca 2020 r
  • Zainstaluj przed datą: 11 czerwca 2021 r

W przypadku RFP dla programu demonstracyjnego modernizacji instalacji ciepłowniczych i RTU HVAC, które spodziewaliśmy się uruchomić odpowiednio w połowie marca i kwietniu, ponownie ocenimy status operacji biznesowych klientów 26 maja 2020 r. I ustalimy, czy możemy uruchomić RFP kotła i ogrzewania w ten czas lub jeśli potrzebujemy dodatkowego opóźnienia. Dziękujemy za wyrozumiałość z powodu opóźnień w manewrowaniu tym szybko zmieniającym się otoczeniem biznesowym.


Odwiedź stronę CT Power Update