x

Pierwsze kroki

Myślisz o zmianie dostawcy energii elektrycznej? Tutaj jest informacja "trzeba wiedzieć"
Informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji o stawkach za dostawy i oferty dla domu lub firmy. Bądź świadomym konsumentem - poświęć kilka minut, aby zrozumieć podstawy.

Niedawne podwyżki stawek i dwie części rachunku za energię elektryczną - dostawa i produkcja

Szukając sposobów na obniżenie kosztów energii elektrycznej, właśnie tak bardzo ważne aby zrozumieć swój rachunek, jak zarządzać wskaźnikami dostaw energii i że wybór dostawcy nie ma wpływu na stawki dostaw. Rachunek za prąd składa się z dwóch części, opisanych poniżej.

  • Opłaty za dostawę - w pełni regulowane i niezwiązane z konkurencją, koszty dostawy obejmują takie elementy, jak dystrybucja, przesyłanie i opłaty za świadczenia publiczne.

PURA niedawno zawiesiła podwyżkę stawek za dostawy Eversource, która obowiązywała od 1 lipca 2020 r., I ponownie przeanalizuje tę podwyżkę w dokumencie nr 20-01-01.

  • Opłaty za dostawy energii - deregulacja i otwarcie na konkurencję od licencjonowanych dostawców. Opłaty za dostawy energii elektrycznej odzwierciedlają koszt zużywanej energii.

Jeśli wybierzesz dostawcę, aby obniżyć koszty energii elektrycznej PURA zdecydowanie zachęca do przestrzegania stawki i czasu trwania umowy, aby uniknąć podwyżek, które mogą wystąpić po wygaśnięciu umowy. Wskaźnik dostaw i inne informacje o umowie, podsumowanie dostaw, są wyświetlane na pierwszej stronie rachunku za energię elektryczną. Druga zakładka informacji na tej stronie (poniżej) zawiera informacje potrzebne do zrozumienia Podsumowania dostaw. Poświęć chwilę, aby przejrzeć te informacje. Skontaktuj się z PURA pod numerem 800-382-4586, jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu podsumowania dostaw.

Podsumowanie dostaw - pierwsza strona rachunków za energię elektryczną

UI i klienci indywidualni Eversource są proszeni o regularne przeglądanie ważnych informacji wyświetlanych na pierwszej stronie rachunku za energię elektryczną. Klienci korzystający z e-rachunku i ci, którzy mają automatyczne płatności, muszą otworzyć wyciąg z rachunku, aby zobaczyć te ważne informacje.

Podziel się tymi informacjami z rodziną i przyjaciółmi.

Dostawcy są zobowiązani do dostarczenia informacji na temat umowy na dostawę energii do domu do interfejsu użytkownika i źródła zasilania, które muszą być wyświetlane na pierwszej stronie rachunku za energię elektryczną. Dostawcy są odpowiedzialni za dokładność tych danych.

Podsumowanie dostaw obejmuje:

  • Dane kontaktowe dostawcy;
  • Obecna stopa dostaw prądu dostawcy;
  • Okres obowiązywania umowy dostawcy i jej wygaśnięcie;
  • Szybkość następnego cyklu dostawcy; stawka, która będzie oceniana w następnym okresie użytkowania;
  • Stawka podaży generacji standardowej Eversource lub UI;
  • Porównanie całkowitej kwoty pobranej przez dostawcę i kwoty, którą należałoby obciążyć według stawki standardowej.

Jeśli „Not Provided” jest wyświetlane w dowolnym miejscu w podsumowaniu dostaw, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą, aby uzyskać informacje lub skontaktować się z PURA. Jeśli masz pytania dotyczące dostawców elektrycznych lub podsumowania dostaw, lub chcesz złożyć skargę, możesz zadzwonić do Działu Ochrony Konsumentów PURA pod bezpłatny numer (800) 382-4586 lub skontaktować się z firmą PURA drogą elektroniczną.

Podsumowanie podaży interfejsu użytkownika

  1. Informacje kontaktowe: informacje Twojego dostawcy;
  2. Dostawca Cena: Opłata za dostawę za kilowatogodzinę od Dostawcy;
  3. Szybkość następnego cyklu: stawka dostawcy dla następnego okresu użytkowania;
  4. Termin: Ile cykli rozliczeniowych zostanie poddanych ocenie przez Dostawcę;
  5. Wygaśnięcie: data odczytu licznika wygasa;
  6. Opłata za anulowanie: Opłata za zakończenie umowy z Dostawcą przed jej wygaśnięciem;
  7. Standardowa stawka serwisowa: bieżący wskaźnik podaży interfejsu użytkownika;
  8. Standardowy okres świadczenia usługi: czas trwania stawki standardowej;
  9. Wygaśnięcie: data wygaśnięcia stawki standardowej;
  10. Twoja opłata dostawcy: całkowita opłata od twojego dostawcy;
  11. Porównanie standardowej usługi interfejsu użytkownika: kwota, którą zapłaciłbyś według stawki standardowej usługi interfejsu użytkownika;
  12. Podsumowanie dostaw: Informuje, że Twój dostawca dostarcza UI informacje, które są wymienione i powinieneś je sprawdzić pod kątem dokładności;
  13. Powrót do usługi standardowej: jak powrócić do stawki standardowej.

Podsumowanie podaży zasobów

  1. Dostawca Cena: Opłata za generowanie stawki za kilowatogodzinę przez Dostawcę;
  2. Termin: Ile cykli rozliczeniowych zostanie poddanych ocenie przez Dostawcę;
  3. Wygaśnięcie: data odczytu licznika wygasa;
  4. Szybkość następnego cyklu: stawka dostawcy dla następnego okresu użytkowania;
  5. Opłata za anulowanie: Opłata za zakończenie umowy z Dostawcą przed jej wygaśnięciem;
  6. Standardowa stawka serwisowa: Aktualna stawka podaży standardowej usługi Eversource;
  7. Standardowy okres świadczenia usługi i data wygaśnięcia: czas trwania standardowej stawki i daty jej zakończenia;
  8. Twoja opłata dostawcy: całkowita opłata od twojego dostawcy;
  9. Eversource Standard Service Porównanie: kwota, którą zapłaciłbyś w ramach stawki Eversource Standard Service;
  10. Informacje kontaktowe: informacje Twojego dostawcy;
  11. Wiadomość: Informacje o podsumowaniu dostaw i sposobie powrotu do standardowej stawki usługi.

Rejestracja u dostawcy - zrozumienie procesu

Klientom często mówi się, że zmiana dostawcy może zająć jeden lub dwa cykle licznika lub nawet dwa miesiące. Oto fakty.

Proces ma na celu zmianę konta w następnym zaplanowanym terminie odczytu licznika przez klienta if rejestracja jest przesyłana na czas, aby dokonać zmiany. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, kiedy Twój licznik zostanie odczytany. Data odczytu licznika i numer cyklu licznika znajdują się na rachunku za media - patrz przykładowe rachunki poniżej.

Fakt: Zgłoszenia NIE ZGŁASZAJĄ się w dniu rozmowy z dostawcą:

  • Dostawcy muszą prowadzić rejestrację przez trzy dni na wypadek, gdyby klient zdecydował się anulować. Klienci mogą anulować bez kary w tym czasie.
  • Gdy dostawca prześle rejestrację, Eversource i interfejs użytkownika potrzebują dwóch dni roboczych na jej przetworzenie. Weekendy i święta NIE są uważane za dni robocze.
  • Te zabezpieczenia mają na celu ochronę konsumentów.

Fakt: Najlepiej jest zaplanować DZIESIĘĆ DNI BIZNESOWYCH przed datą odczytu licznika, aby zarejestrować się u dostawcy lub zmienić dostawcę z dostawcy:

Może się wydawać, że klient może zapisać się na pięć dni przed odczytem licznika i oczekiwać, że przełącznik zostanie przetworzony i wejdzie w życie z kolejnym odczytem licznika. W idealnych warunkach może się to zdarzyć. Dostawca może jednak nie zgłosić rejestracji bezpośrednio po trzydniowym okresie anulowania lub może zgłosić rejestrację bezpośrednio po okresie anulowania, który może przypadać w sobotę (dzień wolny od pracy) lub później w dniu, powiedzmy w piątek, przed Święta poniedziałkowe (sobota, niedziela i poniedziałek nie są dniami roboczymi). Te i inne scenariusze będą wymagały więcej niż pięciu dni roboczych do pomyślnego przetworzenia rejestracji.

  • Aby upewnić się, że rejestracja nastąpi przy następnym zaplanowanym odczycie licznika, PURA zaleca klientom zapisanie się co najmniej DZIESIĘĆ DNI BIZNESOWYCH przed datą zaplanowanego odczytu licznika.
  • Jeśli zarejestrujesz się zbyt blisko następnej zaplanowanej daty odczytu licznika, rejestracja może nie zostać przetworzona na czas w celu zmiany.
  • W takim przypadku narzędzie wstrzyma rejestrację i NIE zostanie przetworzone, dopóki nie zostanie odczytany licznik następnego miesiąca.

Fakt: PURA zaleca:

  • Zapytaj dostawcę, kiedy rejestracja zostanie przetworzona.
  • Skontaktuj się z narzędziem kilka dni po rozmowie z dostawcą, aby upewnić się, że rejestracja została odebrana i przetworzona.

Fakt: Musisz podać dokładne informacje:

  • Klienci Eversource muszą podać swój numer konta, klucz nazwy i numer referencyjny usługi.
  • Klienci interfejsu użytkownika muszą podać numer konta, klucz nazwy i numer identyfikacyjny POD.
  • Klienci muszą podać DOKŁADNE INFORMACJE KONTA, w przeciwnym razie rejestracja zostanie opóźniona.

Rachunek mieszkaniowy Eversource - Informacje o odczytach liczników - Strona 2

Rachunek mieszkaniowy interfejsu użytkownika - informacje o odczytach liczników - strona 1

Standardowa dostawa i oferty w zakresie generowania usług od licencjonowanych dostawców

Usługa standardowa to opcja dostarczania energii przez Eversource i interfejs użytkownika. Standardowe stawki serwisowe zmieniają się w styczniu 1st i July 1st i pozostają stałe przez 6 miesięcy.

Standardowe stawki serwisowe są ogłaszane około 45 dni przed ich wejściem w życie i są publikowane na stronie Rady EnergizeCT.com i na każdej stronie internetowej narzędzia, gdy są zatwierdzone.

Standardowe stawki za usługi odzwierciedlają faktyczne koszty płacone przez Eversource i UI za zakup energii elektrycznej. W rezultacie, Eversource i UI nie zarabiają zysku poprzez dostarczanie standardowej generacji usług.

Dostawcy są licencjonowani przez Urząd ds. Urzędu Regulacji Energetyki Publicznej i oferują alternatywę dla zaopatrzenia Eversource i standardowej usługi generowania usług interfejsu użytkownika. Możesz porównać oferty dostawców na oficjalnej Tablicy Zaopatrzenia w Wytwórnię Connecticut na EnergizeCT.com.

Informacje o Twoim koncie, "Nie przełączaj się", aby zablokować swoje konto, opłaty za anulowanie i opłaty rejestracyjne

Chroń informacje o swoim koncie tak, jak numer ubezpieczenia społecznego lub karty kredytowej. Nie trzeba podawać informacji o koncie, chyba że jesteś gotowy do rejestracji.

Klienci usług standardowych mogą zażądać blokady "nie przełączaj", aby zapobiec nieautoryzowanemu przełączaniu, czyli "trzaskaniu". Jeśli chcesz się przełączyć na dostawcę, musisz zadzwonić do firmy użyteczności publicznej, aby usunąć blokadę przełączania z konta.

Pamiętaj o anulowaniu i opłatach za rejestrację. Opłaty wpisowe mogą się różnić i są płatne po rejestracji.

Opłaty za odstąpienie od umowy obowiązują w wysokości $ 50. Opłaty za anulowanie działalności nie są ograniczone.

Jak powrócić do standardowej dostawy usług serwisowych

Klienci indywidualni mogą w każdej chwili wrócić do usługi standardowej Eversource lub interfejsu użytkownika, kontaktując się bezpośrednio z Eversource lub interfejsem użytkownika. Klienci mieszkający w domach mogą zdecydować się na natychmiastowy powrót do usługi standardowej lub na następny odczyt licznika.

Eversource lub UI wystawią proporcjonalny rachunek, jeśli powrócisz do usługi standardowej przed datą odczytu licznika.

Prośba o powrót do usługi standardowej za pośrednictwem dostawcy może opóźnić przelew o jeden do dwóch cykli rozliczeniowych.

Klienci biznesowi zazwyczaj powracają do usługi standardowej w następnym dniu odczytu licznika. Sprawdź za pomocą Eversource lub interfejsu użytkownika, aby natychmiast powrócić do usługi standardowej.

Sprawdź umowę na dostawę lub Podsumowanie Podaży znajdującą się na pierwszej stronie Twojego rachunku za energię elektryczną w celu uzyskania informacji o umowie, w tym czy może obowiązywać opłata za wcześniejszą wypowiedzenie. Możesz również skontaktować się ze swoim dostawcą energii elektrycznej w sprawie jakiejkolwiek opłaty za wcześniejszą wypowiedzenie.

Podsumowanie podaży, które pojawia się na pierwszej stronie rachunku mieszkaniowego, zawiera informacje kontaktowe dla obecnego dostawcy, a także cenę, którą płacisz, okres obowiązywania umowy, termin wygaśnięcia, opłatę za anulowanie oraz cenę, którą zapłacisz w następnym cyklu rozliczeniowym.

Podsumowanie zaopatrzenia porównuje również koszt, który płacisz, z kosztem, który zapłacisz, jeśli bierzesz dostawę energii standardowej z Eversource lub interfejsu użytkownika.

Plany taryfowe i energia odnawialna

Po październiku 1, 2015, dostawcy nie mogą oferować planów taryfowych dla klientów indywidualnych. Po tej dacie wszystkie plany mieszkaniowe muszą zostać ustalone na co najmniej cztery cykle rozliczeniowe.

Be znają warunki umowy. Informacje o aktualnym dostawcy i umowie znajdują się w Podsumowaniu Zaopatrzenia na pierwszej stronie rachunku za energię elektryczną. Informacje te obejmują dostawcę, okres obowiązywania umowy, termin wygaśnięcia, opłatę za anulowanie oraz cenę, którą zapłacisz w następnym okresie konsumpcji.

Mieszkańcy, którzy odnowili kontrakt o zmiennej stopie procentowej lub zawarli umowy o zmiennej stopie procentowej i nie zmienili planu na stałą stopę przed październikowym 1, 2015 może być rozliczany według zmiennych stóp procentowych. Sprawdź informacje o podaży na rachunku mieszkaniowym, aby uzyskać te informacje.

Klienci biznesowi nie mają wpływu na zakaz zmiennych stawek.

Cała energia elektryczna sprzedawana w CT musi spełniać minimalne wymagania państwowe w zakresie energii odnawialnej. 29% dla 2020, zwiększając się do 48% przez 2030. Niektórzy dostawcy oferują plany, które przekraczają minimalną wymaganą energię odnawialną CT.


Odwiedź stronę CT Power Update